Если страховая компания отказывается удовлетворить ваши требования, за защитой своих прав до обращения в суд желающие обязаны обратиться к финансовому уполномоченному, а именно в «Службу финансового уполномоченного » (АНО «СОДФУ») по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3
С 1 июня 2019 года действует новый порядок урегулирования споров со страховыми организациями по договорам ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, а с 28 ноября 2019 года по иным видам страхования.
Подать обращение можно также через официальный сайт службы финансового уполномоченного.
Для того, чтобы ваше заявление было рассмотрено к нему необходимо приложить:
- копию заявления в страховую организацию
- копию ответа страховой на ваше заявление (при наличии)
- копию договора со страховой организацией
- копии иных документов по существу вашей претензии
Преимущества обращения в службу финансового уполномоченного:
- бесплатно — прием и рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно
- просто — подача заявлений не требует специальных познаний
- доступно -заявление можно подать через специальную форму на сайте службы
- быстро — Финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение 15 дней. В случае проведения экспертизы, рассмотрение может быть приостановлено не более чем на 10 рабочих дней
- эффективно — в случае неисполнения решения страховой организацией потребителю выдается исполнительный документ для принудительного исполнения решения
- выгодно — даже если решение финансового уполномоченного вас не устроит, то следующим шагом будет подача искового заявления в суд
Компания СпокиДоки имеет положительный опыт работы со Службой финансового управляющего. По всем направленным заявлениям были положительные решения. Обратившись в СпокиДоки вы получите квалифицированную помощь